Aviso legal y condiciones generales | psicologiaaotronivel.com

CONDICIONES GENERALES

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Toda contratación con Manu Marruecos se realizará a través de MENTE NO DUAL LLC siendo psicologiaaotronivel.com de su propiedad.

Todo lo expuesto a continuación afecta a las contrataciones llevadas a cabo con colaboradores, empresas y clientes a nivel individual.

USO DE LA PÁGINA WEB, SERVICIOS Y CONTENIDOS

Este website ha sido creada por Manu Marruecos González con carácter informativo. El hecho de acceder a este website implica el conocimiento y aceptación de los siguientes términos y condiciones:

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El usuario o cliente declara, bajo su responsabilidad, ser mayor de edad y tener capacidad legal para operar en la página web así como para contratar los servicios. Se compromete a ser el responsable de todo cuanto realice en este lugar. Declara igualmente que toda la información que facilita ante cualquier tipo de contrato es verdadera y exacta, sin limitaciones, reservas o falsedades. El uso excesivo o abusivo de esta página web puede tener como consecuencia que se le deniegue el acceso a los servicios contenidos en la misma. Se prohíbe:

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Cualquier vulneración de los derechos de MENTE NO DUAL LLC Manu Marruecos González www.psicologiaaotronivel.com o de sus legítimos titulares sobre los mismos.
Su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.
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CONFIDENCIALIDAD DEL NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA

En caso de que este sitio web le facilite un nombre de usuario y una contraseña, o una contraseña para acceder a una videollamada o similar, usted se obliga a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a Manu Marruecos González con la mayor brevedad, la pérdida, el robo o cualquier riesgo de que un tercero tenga acceso a los mismos. Asimismo, nos asegura que dispone de los medios necesarios y los conocimientos informáticos suficientes para poder acceder y gestionar los servicios que contrate (especialmente, pero no únicamente, los servicios de formación en línea).

GRABACIÓN E IMÁGENES

Con el fin de promover el conocimiento que MENTE NO DUAL LLC Manu Marruecos González imparte, algunas actividades grupales se graban en formato audiovisual y después podrían difundirse a través del sitio web, redes sociales y otros medios de comunicación, sin que estas actividades impliquen un derecho de remuneración a los participantes.

Que se graben en formato audiovisual no implica que se vaya hacer uso de la imagen aunque podría ser así. Nunca se grabarán a menores.

Si el usuario ha aceptado las condiciones generales y política de privacidad y no quiere que se haga uso de su imagen o voz, este habrá de poner los medios necesarios para ello (no activar video, usar el chat…).

En formato no digital, siempre que se graban y se toman fotografías de las actividades, se anuncia mediante carteles informativos. Si tiene algún inconveniente, debe ponerlo previamente en conocimiento de la organización de la actividad. Asimismo, debe ocupar un lugar en la actividad en donde no puedan grabarle ni fotografiarle, y no intervenir activamente.

La aceptación de la presente Política de privacidad y Condiciones Generales supone la autorización para la grabación de la imagen o la voz. Con ello, el participante cede los derechos de explotación de la imagen y voz para las grabaciones relacionadas con la divulgación general de la enseñanza y de las actividades grupales llevadas a cabo por MENTE NO DUAL LLC Manu Marruecos González www.psicologiaaotronivel.com para su posterior uso como material didáctico gratuito o comercial, ya sea en línea, digitalmente o por otros medios, sin limitación geográfica de ninguna clase.

Las sesiones individuales solo son grabadas si el usuario así quiere. Para que MENTE NO DUAL LLC Manu Marruecos González www.psicologiaaotronivel.com haga algún uso de está grabación es necesario por escrito la autorización del implicado. Tal usuario solo podrá hacer uso de esta grabación de modo personal y privado, sin derecho a su uso comercial, difusión en internet o compartirse a terceros.

MODIFICACIONES E INFORMACIÓN

Manu Marruecos González www.psicologiaaotronivel.com se reserva el derecho de realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su página web, por cualquier forma admisible en derecho, y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo que se encuentren publicadas en la web hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.
No obstante, MENTE NO DUAL LLC Manu Marruecos González www.psicologiaaotronivel.com se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno.
En cumplimiento de la normativa vigente, MENTE NO DUAL LLC Manu Marruecos González www.psicologiaaotronivel.com ofrece información sobre todos los servicios y artículos en venta, sus características y precios. No obstante, Manu Marruecos González www.psicologiaaotronivel.com se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los artículos y servicios que se ofrecen a través de su página web, mediante el cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los artículos y servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, MENTE NO DUAL LLC Manu Marruecos González www.psicologiaaotronivel.com tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los artículos y servicios mencionados.

NORMAS DE FUNCIONAMIENTO

El participante o cliente, en cualquiera de las actividades de MENTE NO DUAL LLC Manu Marruecos González www.psicologiaaotronivel.com se compromete explícitamente a no grabar, reproducir, duplicar, comunicar públicamente (por cualquier otro medio) o con terceros, copiar, vender, comercializar, revender, distribuir, transformar o modificar los contenidos adquiridos, los contenidos a los que acceda o a los servicios contratados.

Si el usuario tiene confirmada la inscripción en alguna sesión grupal y no asiste, no se le devolverá el dinero ni podrá recuperar la clase. Si ha pagado una sesión individual y no va a asistir, este usuario debe avisar al menos 24 horas antes para no perder el servicio. No se hará una devolución del pago, sino que se le ofrecerá otra fecha que esté disponible para realizarla. Teniendo como límite ese único cambio por sesión individual no bono..

Actitud, compromiso y normas.

El participante en cualquiera de los talleres, eventos o grupos a los que asista, ya sea online o presencial, se compromete explícitamente a mantener una actitud responsable y un comportamiento respetuoso con todos los demás participantes. Así como a preservar la intimidad tanto del facilitador como de los demás asistentes y a tratar con discreción el contenido y el material que se comparta, que son para uso exclusivo de los asistentes o pertenecientes al grupo correspondiente. No deben compartirse con personas ajenas a éste, ni en su totalidad ni en parte. Este material en audio y/o vídeo es propiedad de MENTE NO DUAL LLC Manu Marruecos González www.psicologiaaotronivel.com.

Si el usuario no asiste puntual a cualquiera de los servicios o con un retraso mayor de 5 minutos no podrá asistir al encuentro, taller o charla con lo que acepta haber perdido ese servicio sin derecho a devolución ni sustitución por otro servicio o fecha.

Para poder reservar cualquiera de los servicios será necesario que se abone la totalidad del coste antes de la fecha concertada o antes de la fecha indicada.

CONDICIONES DE PAGO

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, con un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). La información que el usuario transmite está protegida y cifrada. Los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página de la entidad bancaria y no son registrados en ningún fichero ni en ningún servidor de MENTE NO DUAL LLC Manu Marruecos González www.psicologiaaotronivel.com

Al pagar con tarjeta VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS se le solicitarán los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad y un código de validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta. Esta forma de pago es válida únicamente a través de la web.

Al realizar el pago por transferencia ya sea nacional o transferencia internacional, el pagador cubrirá los gastos de gestión que solicite su entidad bancaria por tal acción. El usuario deberá confirmar tal operación a través de su entidad bancaria enviando justificante de pago a manumarruecos@psicologiaaotronivel.comSin el envío de tal justificante de pago el interesado no podrá reclamar el servicio ofrecido por MENTE NO DUAL LLC Manu Marruecos ni podrá reclamar el acceso a tal actividad solicitada aunque se haya completado el pago. Al realizar el cliente esta transferencia bancaria, el cliente asume haber aceptado las condiciones aquí expuestas.

Al realizar el pago a través de un link proporcionado por Manu Marruecos González las condiciones serán las mismas expuestas anteriormente.

Para hacer contrataciones a través del sitio web, debe registrarse como usuario previamente y aceptar los Textos Legales y Condiciones Generales. Una vez registrado, para hacer un pedido deberá seguir el procedimiento de compra en línea y hacer clic en el procedimiento de pago indicado en el sitio web. No existirá ningún contrato en relación con ningún servicio hasta que MENTE NO DUAL LLC Manu Marruecos González www.psicologiaaotronivel.com haya aceptado expresamente a través del envío de confirmación de un pedido. La confirmación es un correo electrónico que se enviará a la dirección indicada en el momento del alta en que se acusa recibo del pedido, con toda la información de la compra o inscripción a la actividad/curso/servicio/sesión/taller/acompañamiento/mediación. Fuera del sistema web, ambas partes aceptan que entiende por contratación el acuerdo de pagar por recibir y el ofrecer cualquiera de los servicios de MENTE NO DUAL LLC Manu Marruecos www.psicologiaaotronivel.com aceptando con ello el cliente el estar conforme de todas las clausulas expuestas aquí.

En el caso de que la contratación y pago se realice fuera del sistema que ofrezca la web, todas las clausulas y condiciones siguen vigentes. En el caso de que la contratación sea mediante transferencia bancaria, es indispensable para confirmar, el envío por correo electrónico a manumarruecos@psicologiaaotronivel.com del justificante de pago. Le recomendamos conservar una copia digital o impresa de toda esta información.

Dado que el Servicio consiste en (a) la inscripción o reserva en dichas actividades, cursos o servicios o (b) el acceso a un material educativo que no se presta en soporte material, Ud. acepta que con la confirmación no podrá ejercer su derecho al desistimiento. Salvo que se demuestre lo contrario, los datos registrados por este sitio web y los acuerdos ya sean verbales o por escrito tales como pagos realizados constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre el sitio web y Ud y entre Ud y Manu Marruecos.

En el caso de que MENTE NO DUAL LLC Manu Marruecos González www.psicologiaaotronivel.com les gire un recibo bancario deberán facilitar todos los datos para dicho fichero (nº de cuenta, entidad, etc) y firmar un justificante adjunto denominado domiciliación de adeudo SEPA que MENTE NO DUAL LLC Manu Marruecos González www.psicologiaaotronivel.com le hará llegar en formato papel o digital para este fin. Todos los precios que apareciesen en la web o enviados particularmente tienen el IVA incluido.

Para que MENTE NO DUAL LLC Manu Marruecos González www.psicologiaaotronivel.com preste cualquiera de sus servicios habrá de ser abonado el coste de estos antes de la fecha acordada para su realización.

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

1. Una vez realizada la inscripción / pago y por lo tanto obtenido fecha reservada, y/o acceso al espacio virtual, a las clases o al contenido digital no podrá ejercer su derecho a la devolución.

Si el usuario tiene confirmada una sesión individual, y no va a asistir este usuario debe avisar al menos 24 horas antes para no perder el servicio. No se hará una devolución del pago, sino que se le ofrecerá otra fecha que esté disponible para realizar la sesión o encuentro.

Ante servicios grupales o cualquier servicio contratado ya sea online o presencial, si el cliente dentro de la fecha no cumple con los requisitos para que la actividad pueda desarrollarse, Manu Marruecos www.Psicologíaaotronivel.com no realizará la actividad ni devolverá el pago.

2. Bonos de 4 sesiones

Si el usuario no va a asistir a la sesión, deberá avisar con un mínimo de antelación de 24 horas a manumarruecos@psicologiaaotronivel.com para que se le ofrezca una fecha que quede disponible. Solo se admitirá una modificación por sesión.
El bono no permite cambios por otros servicios ni devoluciones. Si por cualquier causa el cliente decidiese no continuar con las sesiones o Manu Marruecos decide no seguir ofreciendo este servicio al cliente, no se hará devolución de lo abonado por el bono ni parcial ni en su totalidad.
Los bonos tienen una fecha límite de caducidad de 60 días naturales desde su compra, después de esta no podrá ser disfrutado.

3. Presenciales: Actividades, charlas, talleres, mediación o cualquier otro tipo de servicio

Devolución del 50 por ciento del importe hasta 10 días antes de la fecha concertada.

Si faltan 9 días o menos para la fecha del encuentro no se realizará ninguna devolución.

Existe una excepción y es cuando en la información sobre el servicio se exponga lo siguiente:

«La fecha límite de devolución del importe coincidirá con la fecha límite de inscripción. En el caso de que el plazo se amplíe, las inscripciones realizadas dentro de dicho plazo no tendrán derecho a ninguna devolución».

Según el artículo 103 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), el usuario podrá ejercer su derecho a la devolución del importe íntegro abonado dentro de los 14 días naturales desde la fecha de pago solicitándolo por correo electrónico a manumarruecos@psciologiaaotronivel.com siempre y cuando:
● El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.(artículo 103 del TRLGDCU, sección m) – Véase punto 1.
● El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.(artículo 103 del TRLDCU, sección l) – Véase punto 2.

4. Si el cliente desea abandonar la actividad o abandona la actividad una vez comenzada o habiendo obtenido fechas de reserva o acceso al espacio virtual no tendrá derecho a ninguna devolución.

5. Cancelación
En el caso de que por causa justificada MENTE NO DUAL LLC Manu Marruecos González www.psicologiaaotronivel.com no llegara a impartir una clase, actividad, encuentro, práctica o sesión de acuerdo al calendario o fecha acordada, ésta no se repondrá.

Causas justificadas;
Causas de fuerza mayor. Enfermedad
Días festivos aquí expuestos: 1 enero. 24 diciembre. 25 diciembre. 31 diciembre. 6 enero.
Coincida en fecha un evento o actividad extraordinaria con la actividad ordinaria.

En el caso de cancelación sin justificación por parte de MENTE NO DUAL LLC Manu Marruecos González www.psicologiaaotronivel.com se establecerá una nueva fecha o se procederá a la devolución íntegra del importe abonado.
En el caso de que el usuario no haya completado el pago en la fecha prevista no se realizará la devolución de la reserva.